—— 记东方医院行政总值班培训会

2018年2月12日，距离农历春节还有3天，党院办联合医务处组织召开以“立足本职，努力坚守”为主题的行政总值班培训会。会议于我院二层报告厅举行，由党院办曹建春主任主持，党院办孙银屏老师、医务处常洞赜老师主讲，医院全体行政总值班老师参会。

曹主任首先就总值班工作核心内容进行了概述，并对值班人员提出相关要求：1.积极主动，全心全意服务临床一线；2.全面走到要求巡视的区域，特别是存在安全隐患的地点，比如后勤各班组、设备间等；3.提升处理突发事件的能力，并且做好过程记录；4.要善于发现亮点和问题，做好行政晨交班汇总报告工作。

党院办孙老师对总值班行政部分工作进行系统梳理，具体阐述了总值班主要任务、职能特征、排班原则、工作要点、注意事项、医院突发事件处理规范等内容，并且与在座老师分享总值班几点工作体会。医务处常老师就医疗信息上报流程、医疗协调工作进行详细讲解，明确每一个操作步骤。

医院行政总值班是代表医院行使管理职能的管理行为，承担非办公时间医院的行政后勤管理、突发性事件处理等工作，保障医院工作有序运行。我们将不断创新、完善行政总值班制度，提高值班人员发现问题解决问题的能力，树立主动服务意识，深入临床一线，牢记“一切以病人为中心”的服务理念。用良好的服务态度和高效的工作作风,积极为临床一线人员和患者排忧解难，用时时刻刻的坚守，为医院平稳运行保驾护航！

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党院办

2018年2月13日